BIB = betterinbedshop.ms ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

[Amines]

Nur als Erinnerung weil ich's in letzter Zeit immer wieder an verschiedenen Stellen lese:
Der gesamte Postverkehr ist momentan bis zum Anschlag ausgelastet.. Es werden für die Zeit auch viele Aushilfen eingestellt um die Massen an Sendungen zu bewältigen.
Mit Verzögerungen, Trackingproblemen(das scannen der Sendungen wird auch ganz gern mal vergessen) oder sogar verlorenen/beschädigten Sendungen ist in dieser Zeit zu rechnen.
Manche Shops raten derzeit sogar gänzlich vom Bestellen ab und liefern wenn dann nur auf ausdrücklichen Wunsch und Risiko des Kunden.

Als kleines Beispiel: eBay Bestellung aus Spanien. Normale Lieferzeit 10 Tage, im Tracking war zwei Wochen lang nur die Abgabe des Paketes bei der spanischen Post zu sehen. Nach weiteren fünf Tagen hat sich der Status geändert und war dann "in Zustellung". Also außer die Abgabe bei der Post und die Zustellung wurden sämtliche Stationen im Tracking übersprungen. Vom Verkäufer wurde mir das dann auch so erklärt, dass gestresste Mitarbeiter und Aushilfen die Sendungen teilweise nicht scannen und deshalb nichts im tracking zu sehen ist.

Das nur als allgemeine Info und nur teilweise auf SEP bezogen

[SEP]

Nachtrag: weiß jemand, wie man das SEP-tracking bei der NL-Post abfragen kann?

https://www.internationalparceltracking.com/#/search

Nach vielen Nachfragen habe ich von SEP endlich die Trackingnummer bekommen. Unter dem angegebenen Link wird diese Nummer aber nicht gefunden. Sorry, aber bei meiner Bestellung funktioniert bisher...nichts. Und ja, ich habe die korrekte Nummer eingegeben.

bitte senden Sie uns doch mal ein PM uber dieses Forum

[alpha]

Ich kann nur positive Rückmeldungen geben

Die letzte Bestellung (Black friday deal) dauerte zwar etwas länger (Bestellt am 22.11. - geliefert am 6.12. - ich denke hier war die Nanchfrage auch sehr groß) Kam aber alles an.

Meine Bestellung von Anfang November war innerhalb weniger Tage im Briefkasten. Wie oben schon erwähnt, dauert zur Zeit alles etwas länger was über die Online - Schiene läuft.

[Nichtdu]

Meine Lieferung ist heute angekommen. Im Tracking steht immer noch das es im Zielland angekommen ist.

[Delmenhorster]

Tja, es passiert immer noch nix bei SEP. Mein Geld (158,80 Euro) haben sie seit dem 8. Oktober 2018. Auf meine zweifache Nachfragen per Mail aus dem SEP Menü heraus kommt keine Antwort, und auch hier reagieren sie nicht. Ich verstehe das nicht, denn früher klappte es immer.
Muss ich mir wohl einen neuen Shop suchen und zudme meinen Kunmples erklären, wo deren Geld geblieben ist.

[coco]

Ich warte ebenfalls auf meine Sendung. Laut Status am 29.11. per Post NL postlagernd verschickt, per 10.12. noch nichts erhalten.

[Nichtdu]

Mittlerweile hat sich der Tracking Status auf zugestellt geändert.
Aber ab Oktober warten ohne Antwort ist schon krass.
Ist aber keine Gmail Adresse.?

[Delmenhorster]

Guten Morgen,
nun habe ich gestern abend erstmals Kontakt erhalten. Der Grund ist, dass SEP anscheinende keine Mails / Nachrichten liest oder bekommt, die man über das Kundenkonto im dem Formular einträgt. Denn darauf gab es nie Antworten. Durch Zufall hatte ich ja gestern Abend in den FAQ die Adresse info@potenz.email gefunden. Gestern Abend Mail gesendet (mit Tracking und wurde zugestellt) und heute Morgen die Antwort mit einer Entschuldigung und dem Versandstatus erhalten. Ich gebe Info, wenn die Ware angekommen ist.

[Michal]

Weiß jemand was los ist bei Sep? Keine Antwort mehr wollte mal wieder eine großbestellung tätigen. Sieht nicht gut aus in Moment so viele beschwerden, schade werde dann wohl erstmal noch warten.

[Steiftier]

Guten Abend,
ich habe schon 9 Mal erfolgreich bei SEP bestellt. Nachdem ich meine Bestellungen im Shop abgeschickt habe, habe ich umgehend eine Bestellbestätigung von SEP via E-Mail bekommen.
Jetzt bei meiner 10. Bestellung vom 05.12.2018 war das nicht mehr der Fall. Also nachdem ich meine Bestellung im Shop abgeschickt habe, habe ich keine Bestellbestätigung von SEP in meinem E-Mail-Postfach gehabt... bis heute nichts. Ist auch nichts im Spamfilter gelandet.
Ist das nur bei mir so oder habt Ihr auch nach Eurer Bestellung keine Bestellbestätigung von SEP mehr erhalten?