BIB = betterinbedshop.ms ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

[hhmm1313]

die Erklärung finde ich top

[heizer]

Und sie lesen mal bitte meinen Beitrag. Die Ware wurde laut Staus im Webshop am 02.07. verschickt. Zumindest nach deutscher Zeitrechnung sollten die 72 Stunden längst vorbei sein.

Bei 16,- Euro Versandkosten, sollte es doch wohl selbstverständlich sein, unaufgefordert die Trackingnummer an den Kunden weiterzuleiten.

Lesen Sie mal unsere FAQ: Es wird klargestellt, dass T & T-Nummern nach 72 Stunden nach dem Versand verfügbar sind.

[grasi]

Hallo SEB,
danke für die Stellungnahme. Dann scheint das Problem ja erkannt.
Deutsche Post sendet nicht an Packstation und DHL ist für euch nicht so möglich.

Deutsche Post sendet sehr wohl an Packstation: https://www.deutschepost.de/de/b/briefe ... ation.html

Außerdem heißt es „SEP“ und nicht „SEB“. Eventuell hast du doch einen Schreibfehler in deiner Packstationsnummer oder Postnummer?

[Mr.Coolman]

Hallo
danke für die Info.
Nein habe hier einen Fehler gemacht SEP ist nartürlich richtig. Habe meine Daten überprüft - alles in Ordung - Danke
SEP hat mir heute geschrieben und möchte das Geld zurück überweisen. Es scheint als liege es an dem Problem Packstation.

[SEP]

Deutsche Post sendet sehr wohl an Packstation: https://www.deutschepost.de/de/b/briefe ... ation.html

Wir versenden aber aus die Niederlanden. Ihre Sendung wird eingebucht bij PostNL, geht dann weiter an ein Distributionzentrum in Deutschland, und wird dann verteilt uber Deutsche Post (Briefe) oder Hermes (Pakette). Und da geht es falsch. Diese Versandart bietet in die Niederlanden kein möglichkeit "DHL-packstation" zu wählen. Wir können die Adresse richting eingeben, aber irgendwo geht es falsch bei Deutsche Post. Nicht immer, aber mehr als 50% in die letzte Zeit wird nicht weitergeleitet und bleibt hängen..

Die link die Sie angeben leitet weiter nach diese Seite https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/ ... paket.html.
Dass ist DHL, und nicht Deutsche Post. Wir haben kein Konto bei DHL und wegen die Kosten, Privacy und Sicherheit wird dies auch niemals so sein.

Tut uns wirklich leit, aber so gehts nicht weiter.

[hhmm1313]

das wäre dann ja jetzt für alle ziemlich klar geklärt und ne klare Ansage, dass Packstationen nicht mehr möglich sind. Jeder sollte sich dran halten um Ärger und Problemen aus dem Weg zu gehen. Hoffe dass dann schonmal eine Fehlerquelle beseitigt ist und das dann alles besser läuft

[grasi]

Deutsche Post sendet sehr wohl an Packstation: https://www.deutschepost.de/de/b/briefe ... ation.html

Die link die Sie angeben leitet weiter nach diese Seite https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/ ... paket.html.
Dass ist DHL, und nicht Deutsche Post.

Wo bitte leitet der angegebene Link weiter? Die URL bleibt auf www.deutschepost.de - keine Weiterleitung!

Dass es aus NL nicht klappt, ist ein anderes Problem. Aber Briefsendungen sind an die Packstation möglich. Und die Zustellung erfolgt hier mit der Deutschen Post und nicht mit DHL!

[SEP]

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[hhmm1313]

bei mir sind die 72 Stunden auch voll und leider reagiert SEP auch nicht auf meine Mail, wie ähnlich beschrieben bei einigen anderen die erst kürzlich geschrieben haben. Ich hoffe das der Shopinhaber von SEP hier das liest und mir sagen kann warum ich keine Antwort bekomme. Ich habe meine Ware wie erwünscht mit T@T und 72 Stunden gewartet und höflich um eine Trackingnummer gebeten, die bis jetzt leider nicht gekommen ist. Finde ich der schade das man als Kunde nach der Bestellung nicht mehr richtig beachtet wird

hatte euch auf dem laufenden wenn sich was tut!

Gruß HM