Neuling hat geschrieben: ↑Samstag 20. Januar 2018, 16:44
Der Shop ist nicht erreichbar,keine Antwort auf Mails.
bitte schicken Sie uns ihre auftragnummer per PM
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Fragen / Beschwerden? mail to helpdeskbib@outlook.com - IMMER mit Auftragnummer.
Stf hat geschrieben: ↑Mittwoch 17. Januar 2018, 14:32
Hallo an den Shopinhaber...
Habe am 05.01. etwas bestellt und am 09.01. bezahlt. Bis jetzt keine Statusänderung?
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MOD - Fullquote gelöscht: Zitiere immer nur den Teil vom Beitrag auf den du
ausdrücklich Bezug nehmen möchtest.
Unnötige Vollzitate sind nicht erwünscht.
Inzwischen habe ich eine Versandbestätigung bekommen.. vielen Dank! Mfg
Am 08.01.18 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Ware erhalten. Email kommen nicht an (mail delivery failed). Leider kann ich (noch) keine PM verschicken, sonst hätte ich den Shopbetreiber direkt kontaktiert.
Muss leider sagen das ich mit den Jungs nun auch zum ersten mal Probleme hatte Ende letzten Jahres/Anfang diesen.
Vorher immer wieder mal bei Ihnen bestellt, nie Probleme gehabt eigentlich.
Diesmal hatte ich mal eine Kleinigkeit (zum Glück) zum testen bestellt. Bezahlt und es kam nie etwas an. Auf MEHRERE Emails von mir, kam nach langer Zeit dann nur eine kurze und knappe Antwort das es verschickt wurde.
Gut man weiß nie ob es Probleme beim Versand gab und es verschwunden ist, oder der Zoll etwas machte. Will den nichts direkt unterstellen, aber es kam nun mal nichts an. Leider.
Vielleicht werd ich ihnen noch mal ne Chance gebe, aber die negativen Beiträge scheinen sich in der letzten Zeit ja etwas zu häufen.
Hallo habe auch am 8.1.18. bestellt alles supper gelaufen. Bin dort Stammkunde, kann leider auch nicht sagen was gerade los ist aber denke das die Jungs sich hier melden und Probleme losen werden
ohne zu sehr ins Detail zu gehen ... hier eine mögliche Erklärung für die Probleme in Bezug auf die Erreichbarkeit des Webshops und per eMail.
Das Wichtigste ist, dass die Regierungen ihr Bestes geben, um Webshops wie unseren so schwierig wie möglich zu machen. Sie haben die Zusammenarbeit von kommerziellen Firmen.
Zugänglichkeits-Webshop: Wir haben festgestellt, dass bezahlte und kostenlose Internet-Sicherheitsprogramme unsere Web-Adresse als unsicher ansehen und daher den Zugang blockieren.
Zugang per E-Mail:
Auch hier gibt es viele Probleme, sowohl beim Empfang als auch beim Versand von eMails, sobald ein Link zu unserem Webshop angegeben wird.
Wir bitten dringend Menshelp-Mitgliedern, die pm-Funktion in diesem Forum so fern wie möglich zu nutzen um uns zu erreichen.
Natürlich versuchen wir, eine Lösung für die aufgetretenen Probleme zu finden, aber das ist nicht einfach. Und unmöglich, wenn ein Spamfilter die Lieferung blockiert.
mfg
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