Menshelp

[Yopi]

Hallo zusammen!

Ich lese dieses Forum schon seit längerem. Jetzt habe ich bei generics24.com wegen eurer Erfahrungen und weil die an Packstationen liefern etwas bestellt. Als Zahlungsart habe ich mich für die Überweisung entschieden.

Ich habe dann eine Mail mit einer Nummer bekommen, die ich als Verwendungszweck angeben soll. Diese Nummer enthält in der Mail eine Leerstelle.

Jetzt frage ich mich, ob ich diese Leerstelle bei der Überweisung berücksichtigen muss, oder nicht.

Die Frage hatte ich auch an gen24 gemailt, habe aber nach 3 Tagen noch keine Antwort.

Kann mir hier vielleicht ein erfolgreicher Besteller bei gen24 weiterhelfen, damit ich da nichts falsch mache?

Würde mich über eine kurze Antwort sehr freuen!

Gruß, Yopi

[Piper]

... guuute Frage, vor der ich auch stand!
Ich habe die Leerstelle einfach weggelassen, kann aber leider noch nicht sagen, ob das richtig war oder nicht.
Bisher ist der Geldeingang noch nicht bestätigt worden (Überweisung war am 27.09.), müsste also bald dort eintreffen.

... aber dass deine Mails unbeantwortet blieben, stimmt mich nachdenklich.

Piper

[Yopi]

[Klaus7]

Hallo,

die Nummern enthalten eine Leerstelle. Ob dies einen Grund hat, oder nicht kann ich nicht sagen. Ich habe jedenfalls die Nummer immer mit Leerstelle geschrieben. Die bestellte Ware kam immer an.

[loomis]

Hi,

an das Problem mit der Leerstelle kann ich mich jetzt nicht erinnern.

Aber um den Vorgang etwas zu beschleunigen:

In der Mail von gen24 mit der Bankverbindung steht auch, dass man eine Hardcopy der Onlineüberweisung (wenn man es denn so handhabt) an gen24 schicken kann. Ging bei mir so total schnell. Ware wurde am nächsten Tag versendet. Ansonsten dauert das mit der Überweisung etwas länger.....aus bestimmten Gründen

Gruß
loomis

[aldi]

da die Banken nach wie vor immer noch am zocken sind , kann eine Überweisung ins Ausland bis zu einer Woche dauern . Deshalb soll ein Screenshot der Überweisungsquittung (als Sicherheit) den Vorgang beschleunigen. Allerdings ist KK Zahlung die schnellste Variante und die Ware wid unverzüglich versandt.

[Piper]

[cockroach]

Meines Wissens nach handelt es sich um den Betreff und nicht um die Kontonummer!

[Piper]

[Yopi]

Wie es der Zufall will, habe ich heute eine Antwort von gen24 erhalten. Die Verzögerung entstand wohl durch einen Copy+Paste Fehler. Also keine ernsten E-Mail Probleme mit gen24.

gen24 empfiehlt, die Leerstelle zu berücksichtigen.

Hinweis für Piper: gen24 schrieb, dass Überweisungen ohne Leerstelle auch korrekt zugeordnet werden. Also mach Dir keine Sorgen!

Fazit: mit oder ohne Leerstelle ist eigentlich egal.

Ich danke euch allen für Eure Postings!

Gruß, Yopi

[Erektilus]

[Yopi]

Hi Erektilus!

Ich bin Neuling und ich hatte Mail-Probleme mit gen24.

Es lag an einem Bearbeitungsfehler bei gen24, den die selbst bemerkt hatten und mir ein paar Tage später trotzdem noch unaufgefordert geantwortet hatten.

Wo ist jetzt dein Problem?

Gruß, Yopi

[Erektilus]

[Starbuck]

mich irritiert auch immer wieder, daß (ausgerechnet) Neulinge behaupten keine Emailantwort erhalten zu haben.

mal abgesehn von dem hier, wenn nen Bearbeitungsfehler vorlag?

Bei mir kommen die meist schon 20min-1 Std nach dem Absenden!

wenn nicht dann max 12 Std später.

[nani74]

Ich habe -bevor ich dort das erste mal bestellt habe- 2 Mails mit Fragen geschickt, die beide innerhalb von wenigen Std. beantwortet wurden.