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Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Freitag 19. März 2021, 23:43
von Fred.v.o.m.Jupiter
Hallo,
zunächst einmal etwas Positives: ich bestelle schon seit geraumer Zeit die kleinen Pillchen bei SEP bzw. nun BiB. Meistens Tadalafil-Produkte, hin und wieder auch Sildenafil - wende mal das eine oder das andere an, je nach Bedarf.
Jetzt ist mir zum ersten mal eine Lieferung mit falschen Artikeln eingegangen. Statt der bestellten Vidalista (Tadalafil) ist Vilitra (Vardenafil) geliefert worden. Die Blisterpackungen sehen ähnlich aus - daher wahrscheinlich ein Versehen. Kann ja mal passieren. Jedoch gestaltet es sich äußerst schwierig und nervig, eine Retoure hinzubekommen. Wenn man das dafür vorgesehene Formular ausfüllt, bekommt man eine Nachricht, dass die Übermittlung an die betreffende Abteilung mitgeteilt würde und man eine Benachrichtigung über den weiteren Verlauf per Email bekommen würde - leider nein.
Habe es seit dem 11.3.2021 ein paarmal versucht, ebenso Kontaktversuch mit "
support@stoperection.zendesk.com" (Kontaktangabe auf der Homepage) - nichts.
Ich erinnerte mich dann wieder an dieses Forum hier und würde mich freuen, wenn hier mein Anliegen Gehör beim Shopinhaber finden würde.
Beste Grüße - Fred
PS: Bestell-Nr war #
Ordernummer gelöscht von Mod:! Hier kein Shopservice!
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Montag 22. März 2021, 04:38
von SEP
Fred.v.o.m.Jupiter hat geschrieben: ↑Freitag 19. März 2021, 23:43
Hallo,
zunächst einmal etwas Positives: ich bestelle schon seit geraumer Zeit die kleinen Pillchen bei SEP bzw. nun BiB. Meistens Tadalafil-Produkte, hin und wieder auch Sildenafil - wende mal das eine oder das andere an, je nach Bedarf.
Jetzt ist mir zum ersten mal eine Lieferung mit falschen Artikeln eingegangen. Statt der bestellten Vidalista (Tadalafil) ist Vilitra (Vardenafil) geliefert worden. Die Blisterpackungen sehen ähnlich aus - daher wahrscheinlich ein Versehen. Kann ja mal passieren. Jedoch gestaltet es sich äußerst schwierig und nervig, eine Retoure hinzubekommen. Wenn man das dafür vorgesehene Formular ausfüllt, bekommt man eine Nachricht, dass die Übermittlung an die betreffende Abteilung mitgeteilt würde und man eine Benachrichtigung über den weiteren Verlauf per Email bekommen würde - leider nein.
Habe es seit dem 11.3.2021 ein paarmal versucht, ebenso Kontaktversuch mit "
support@stoperection.zendesk.com" (Kontaktangabe auf der Homepage) - nichts.
Ich erinnerte mich dann wieder an dieses Forum hier und würde mich freuen, wenn hier mein Anliegen Gehör beim Shopinhaber finden würde.
Beste Grüße - Fred
PS: Bestell-Nr war
Ordernummer gelöscht von Mod:! Hier kein Shopservice!
Hallo, Fred ,
Retoure sind leider nicht möglich. "vorgesehene Formular" ??
Ich habe heute 1 Nachricht unter
support@stoperection.zendesk.com gefunden, das mit Fred signiert wurde, und diese Nachricht stammt vom Samstagmorgen. Und diese Nachricht wird auch beantwortet. Diese E-Mail-Adresse ist die einzig richtige und garantiert fast 100%, dass Nachrichten eintreffen.
Wie bereits erwähnt, ist es leider sehr schwierig, Packer zu finden, die die Artikel genau verpacken und versenden. Jeder Fehler wird besprochen und es wird gehofft, dass er nicht erneut auftritt. Das ist leider nicht immer der Fall.
Es ist schwierig für den Kunden, falsche Artikel zu erhalten, aber nicht unüberwindbar. Senden Sie schließlich eine einfache E-Mail an
support@stoperection.zendesk.com, und Sie erhalten anschließend die richtigen Streifen. Für uns tut dies mehr weh, da die Kosten für den erneuten Versand und die Lieferung zusätzlicher Produkte manchmal die Ergebnisse stark belasten. Wir sind auf dem neuesten Stand, um zusätzliche Kosten zu vermeiden, aber der Service für die Kunden ist von größter Bedeutung.
mfg SEP
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Montag 22. März 2021, 08:32
von SEP
und wieder Kamagra Pillen 100 mg, bis Samstag mit 20% Rabatt
https://www.betterinbed.shop/kamagra-pi ... t-4-pillen
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Montag 22. März 2021, 12:24
von SEP
Leider hat der Server, auf dem unser Webshop läuft, eine Fehlfunktion. Wir hoffen, am Nachmittag wieder online zu sein
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Dienstag 23. März 2021, 09:03
von SEP
Nach mehr als einem Tag offline ist der Shop wieder online. Es war eine Fehlfunktion des Servers, gegen die wir leider nichts unternehmen konnten. Leider war auch dadurch die Administration ausgefallen und wir konnten die E-Mails vom letzten Wochenende noch nicht beantworten. Ich werde das heute Abend tun.
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Dienstag 23. März 2021, 16:00
von 0xdb
Hallo SEP, meine Bestellung wurde am 10.12. versandt.
Laut Track&Trace hängt die Sendung schon seit mehr als 10 Tagen im Status (Bestimmungsland=Deutschland):
Fr. 12.03 08:58 Im Bestimmungsland eingetroffen
Soll ich mich nun an den Support wenden, oder noch ein paar Tagen abwarten? Oder was soll ich tun?
Die Transitzeit für DE ist normalerweise 2 Tage.
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Mittwoch 24. März 2021, 11:51
von SEP
0xdb hat geschrieben: ↑Dienstag 23. März 2021, 16:00
Die Transitzeit für DE ist normalerweise 2 Tage.
https://bruessel.diplo.de/be-de
Unter normalen Umständen sind die Lieferzeiten normal. Leider hat sich seit vergangenen Jahr mehrmals gezeigt, dass der Zeitraum zwischen dem Versand mit PostNL und der Zustellung in Deutschland zwischen 4 und 22 Tagen variieren kann. In einigen Fällen sogar 28 Tage erlebt.
mfg
SEP
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Donnerstag 25. März 2021, 08:23
von berti67
SEP hat geschrieben: ↑Freitag 19. März 2021, 16:25
berti67 hat geschrieben: ↑Freitag 19. März 2021, 13:05
Also mittlerweile wurden die fehlenden Streifen nachgeliefert.
Aber bei einer erneuten Bestellung, fehlen wieder 2 Streifen diesmal Tadapox.
Das kann doch nicht sein das bei jeder Bestellung was abgeht.
Komme mir langsam verarscht vor
Ich weiß, aber leider bin ich auch auf meine Packer angewiesen. Glaube nicht, dass mir das gefällt, angesichts der zusätzlichen Versandkosten. Entschuldigung, wir arbeiten an Verbesserungen
also mittlerweile ist ein Streifen nachgeliefert worden, obwohl ich geschrieben habe das zwei Streifen fehlen, langsam wird es lächerlich!
Wann wollen Sie den fehlenden Streifen wieder nachliefern?
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Donnerstag 25. März 2021, 19:51
von SEP
berti67 hat geschrieben: ↑Donnerstag 25. März 2021, 08:23
also mittlerweile ist ein Streifen nachgeliefert worden, obwohl ich geschrieben habe das zwei Streifen fehlen, langsam wird es lächerlich!
Wann wollen Sie den fehlenden Streifen wieder nachliefern?
Ich kann nicht sehen, um welche Auftrag es sich handelt. Bitte senden Sie uns eine PM
Re: BIB = betterinbed.shop ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld
Verfasst: Donnerstag 25. März 2021, 20:13
von SEP