@easy24

Bitte die mail prüfen wegen die Versandinfo!

Ich habe mitte Juli auch meine erste Bestellung bei KE getätigt.

Ein teil der Bestellung kam sehr schnell an (innerhalb einer Woche).
Der andere teil war nicht mehr vorrätig, was mir erst per email nach der bezahlung mitgeteilt wurde.

Es sollte "demnächst" verschickt werden sobald der vorrat aufgefüllt ist.

Seitdem hab ich keinen pieps gehört, und im shop wirds auch noch immer als vorrätig angezeigt.

Vor 10 Tagen bestellt, direkt bezahlt, auf 3 Emails keine Rückmeldung erhalten. Jungs, bitte reagiert mal. Schon klar, dass ihr nicht Amazon oder Docmorris seid, aber bisschen mehr Kommunikation schafft Vertrauen bei Erstkunden.

Dem muss ich mich leider anschließen. Vor drei Wochen bestellt, die Bankverbindung wurde nach Rückfrage auch innerhalb einer halben Stunde mitgeteilt, danach sofort bezahlt, Durchführung der Zahlung mitgeteilt, ein "danke für die Rückmeldung" kam dann auch sofort. Die eigentliche Bestellbestätigung kam dann erst am 29.7. (!), und weiter gehört habe ich ebenfalls nichts mehr.

@Kristian kannst du bitte mal hier reagieren und uns aufklären, woran es liegt? Scheinbar läuft es nicht rund bei euch.

Wir befinden uns zur Zeit im "Ausweichforum".

Der Shopinhaber hat sich noch nicht hier angemeldet und kann deshalb noch nicht zeitnah reagieren.

Die Shops sind allerdings über die neue Adresse informiert.

@ManaMana & @variatio

Bitte die bestellnummers mitteilen an email:
pakned321@gmail.com fur die aktuell status.

Kristian hat geschrieben: ↑Dienstag 12. August 2025, 19:02 @ManaMana & @variatio

Bitte die bestellnummers mitteilen an email:
pakned321@gmail.com fur die aktuell status.

Done

Kürzlich bei KE bestellt, die Sendung ist bei mir sehr schnell und ohne Probleme zugestellt worden (nach Österreich).
Ich bin immer per Email über den Status informiert worden, inklusive Trackingnummer.

Einziger Kritikpunkt: Die Verpackung könnte besser sein, die ist nicht gerade unauffällg und solche Sendungen werden zumindest bei uns in Österreich vermehrt rausgefischt. Ich wäre durchaus bereit einen kleinen Aufpreis zu zahlen für eine Verpackung aus festem Material.

big-mike hat geschrieben: ↑Dienstag 12. August 2025, 16:53 Wir befinden uns zur Zeit im "Ausweichforum".

Der Shopinhaber hat sich noch nicht hier angemeldet und kann deshalb noch nicht zeitnah reagieren.

Die Shops sind allerdings über die neue Adresse informiert.

Diese Vermutung hatte ich auch schon, er hat sich jetzt ja hier im Forum gemeldet. Nachricht über den Lieferstatus habe ich immerhin genau in dieser Minute bekommen, es wird "in ein paar arbeitstage geliefert". Wird dann von Bestellung bis Lieferung ca. 4 Wochen werden.