Wir sollten aufpassen, dass wir nicht alles durcheinander bringen!

Zur Sekunde ist die Seite potenzgenerika.com erreichbar aber der Inhalt fehlt.

In diesem Thread geht es um die generelle Nichterreichbarkeit der Seite, wahrscheinlich durch Sperrung der Namensauflösung (DNS-Auflösung) durch einen Provider.

gibts schon was neues dazu liebes PG-Team?

tadarocks hat geschrieben:gibts schon was neues dazu liebes PG-Team?

Hallo,

der Techniker ist wach und sieht nach anfänglicher Verzweiflung etwas entspannter aus Es ist noch nicht möglich einen genauen Zeitpunkt zu nennen aber wir arbeiten mit Nachdruck daran den Shop schnellstmöglich wieder online zu bekommen. Der eMail Support ist davon nicht betroffen, die Email Adressen sind uneingeschränkt zu erreichen.

Wir werden hier informieren, sobald das Problem gelöst ist. Es ist "nur" ein Hosting-Fehler, unser Server ist schlicht vollgelaufen mit error logs und die gehen wir gerade durch um sicherzustellen sowas passiert nicht gleich wieder. Danach wir neu gestartet und los gehts - wir bitten noch um etwas Geduld.

Gruß
MK
Support

Läuft wieder

zur Info : PG ist derzeit off...
Serverumzug...

Lumic hat geschrieben:zur Info : PG ist derzeit off...
Serverumzug...

Hallo,

es zieht sich leider etwas hin, Techniker halt...Wir haben www.potenzgenerika.de aus dem Keller geholt, die Verfügbarkeiten sind aktuell. Bestellungen werden gerne per eMail aufgenommen und wie schon vorher geschrieben sind vom Shopausfall weder Versand noch Kundenservice beeinträchtigt. Wir kämpfen gerade ein wenig mit dem DNS weswegen wir nicht einfach umleiten können auf die DE Seite.

Gruß,
MK

es zieht sich leider etwas hin, Techniker halt

Na na na! Wenn ihr wüsstet mit was für Widrigkeiten man sich im Maschinenraum rum schlagen muß. Grüßt euren LI mal schön.

Diavolo hat geschrieben:

es zieht sich leider etwas hin, Techniker halt

Na na na! Wenn ihr wüsstet mit was für Widrigkeiten man sich im Maschinenraum rum schlagen muß. Grüßt euren LI mal schön.

Hallo,

wir sind wieder online, der Umzug hat erfolgreich geklappt, vielen Dank für Eure/ Ihre Geduld.

@ Diavolo
Grüße ausgerichtet, er hat sich sehr gefreut und wir alle hier haben viel über Widrigkeiten gelernt die letzten 48h


Gruß und Danke,
MK

Ich kann die Seite im Moment nicht erreichen. Weder die mit .de am Ende noch mit .com.

LG

itsmylife

Bei mir geht es. Die .de Adresse wird automatisch auf .com umgeleitet.

Es gibt ein Tool, um herauszufinden, ob es am Shop oder an eurem Provider liegt:
http://www.heise.de/netze/tools/webcheck/

Damit lässt sich zweifelsfrei feststellen, ob der Server down ist oder ob euer Provider ihn blockiert!