Heute angekommen wieder nicht's zu meckern. Ein kleinen minus die Hälfte war lose im Karton starkes rascheln war zu hören. Ansonsten wie immer alles Top.

Meine Sendung (T&T Brief) ist vor 6 tagen in Deutschland angekommen, aber seitdem ist nichts mehr passiert...

Lesefaule Pauschalpanik gelöscht von Mod.!

Ich habe schon öfter bei SEP bestellt und war bisher zufrieden. Aber nun muss ich mal bisschen „meckern“. Ich habe am 26.11.18 eine Bestellung aufgegeben. Am 29.11.18 wurde die Sendung als „Abgeschickt T&T Paket“ vermerkt. Also bis dahin alles gut. Am 14.12.18 habe ich nachgefragt, ob man mal den Lieferstatus überprüfen könnte. Am 08.01.19 habe ich wieder eine Anfrage gestellt, weil bisher immer noch nichts angekommen ist und ich auch keine Antwort erhalten habe. Also ich finde das schon sehr merkwürdig. Ich denke, dass ich die Bestellung und das Geld abschreiben kann.

Heizer65 hat geschrieben: ↑Donnerstag 17. Januar 2019, 00:30 Ich denke, dass ich die Bestellung und das Geld abschreiben kann.

Sicherlich nicht! Sie haben mit Sendungsverfolgung bestellt, so dass Sie auch geliefert werden. Wenn Sie uns eine PM senden können, werden wir gleich nachforschen

mfg

SEP

User "Heizer65" für PN's freigeschaltet.

habe am 30.12.18 mit T&T bestellt, bezahlt und am 3.1. soll die Sendung abgeschickt sein. Bis jetzt habe ich noch nichts erhalten. Habe SEP einmal angeschrieben mit Bitte um Tracking Nr. aber keine Rückmeldung erhalten. (nur die automatische Mail)
Ein paar Tage Geduld bekomme ich noch hin, aber nächste Woche würde ich mich zwecks Nachfrage mit einer PM an SEP wenden wollen.

am 24.12.2018 bestellt und am 02.01.2019 Lieferung angekommen. Aber leider kamen nur 9 von 20 bestellten Blister an.
Der Umschlag war absolut in Ordnung und sah nicht so aus, das er geöffnet wurde, meine Anfrage vom 12.01 blieb unbeantwortet.
Pauschalbeschuldigungen gegen den shop gelöscht von MOD

Hallo Menshelp Gemeinde,
ich habe am 11.01. bestellt und auch gleich überwiesen. Am Tag darauf wurde die Sendung von SEP per T&T auch schon verschickt. Am 14.01. habe ich nach der Trackingnummer gefragt und diese am Tag darauf auch bekommen. Heute, am 17.01., könnte ich das Einschreiben dann auch schon von der Post abholen. Von der Bestellung bis zur Auslieferung also nur 6 Tage. Und ein Wochenende lag sogar dazwischen. Insofern super.
Die ganze Sache hat nur einen Haken. Anstatt meiner bestellten Lieferung kam eine ganz andere an. Dann leider auch noch Pillen, die ich nicht vertrage. Jetzt habe ich SEP eine Email geschrieben und wegen dem weiteren Vorgehen gefragt. Bin gespannt ob die Antwort auch so zügig kommt wie im Bestellverlauf. Werde hier weiter berichten.

Gruß
MRED

Am 15 abgeschickt per track and trace heute erhalten!
Besser geht's nicht thanks sep!

Heute Morgen hat sich SEP wegen der falschen Lieferung auch schon gemeldet und entschuldigt. Eine zweite Lieferung ist auch schon auf dem Weg. Super Sache und sehr kundenfreundlich.