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Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Freitag 9. Dezember 2016, 13:27
von Gast
Hallo Forumianer und Interessierte
habe Ende letzter Woche versucht zu bestellen, mit Prepaid.
Nachdem keine Reaktion kam fragte ich nach Extrawunsch.
Später gab es eine Reaktion: mein Anliegen wurde wegen Unverständlichkeit ignoriert und man äußert sich gleichzeitig dennoch positiv zum Extrawunsch?
Also Email geschrieben und erneut bestellt, umgehend einen Anruf erhalten.
Hatte sich das jetzt überschnitten, seitdem wieder keine Reaktion des Support?
Was ist da wohl los, ich finde entweder es geht oder es geht nicht aber dann sollte man das auch so sagen ..

Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Freitag 9. Dezember 2016, 19:52
von groberunfug
Gast hat geschrieben:mein Anliegen wurde wegen Unverständlichkeit ignoriert
Ich finde Deinen Beitrag oben auch ziemlich unverständlich. Sorry

Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Samstag 10. Dezember 2016, 10:37
von Chivas12
Kurzes Feedback zu meiner 2. Bestellung:
Nach Zahlungseingang, wurde die Ware 1 1/2 Tage später versandt und war am darauf folgenden Tag in meinen Händen.
Die Qualität ist hervorragend (Cenforce 200mg). Bestellt habe ich 20 Packungen (200 Pillen).
Im Umschlag waren jedoch nur 18 Packungen.
Auf meine Mail über die Seite wurde seit 2 Tagen nicht reagiert.
Vielleicht passiert da noch was .. Vielleicht aber auch nicht.
Danke
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Montag 12. Dezember 2016, 07:29
von potenzgenerika.is
Guten Morgen Forum,
wir sehen leider wieder vermehrt Kunden die uns nicht via email erreichen können und/ oder unsere emails nicht erhalten. Wir prüfen gerade emails generell nicht mehr vom Shop Server @potenzgenerika.is zu senden, das sollte das Problem lösen. In der Zwischenzeit können wir nur immer bitten
potenzgenerika@hushmail.com zu nutzen wo diese Probleme nicht auftreten, oder gerne auch hier via PN.
Da es schon so schön Weihnachtet haben wir uns entschieden einen PromoCode für menshelper anzubieten, wer beim checkout
menshelp
als angibt erhält automatisch 10% Abzug vom Gesamtbetrag, dies gilt zunächst bis Weihnachten. Wir werden zeitnah kommunizieren wie wir über die Feiertage versenden werden.
Liebe Grüße
Sandra
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Dienstag 13. Dezember 2016, 06:38
von f0x
Hallo,
habe am Montag 5.12. bestellt und auch gleich bezahlt. Am Mittwoch 7.12. hab ich auch eine Versandbestätigung bekommen mit Trackingnummer. Dort gab es allerdings kein Update bis Samstag (10.12.) und seitdem steht auch da: "Status am Sa. 10.12.2016 22:27 Uhr: Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert".
Seit Samstag also keine weitere Veränderung, heute ist Dienstag. Wie kann denn das sein, sobald es mal bei der Post ist? Eine so lange Lieferzeit ist doch nicht normal nach allem was man hier liest oder?
Danke
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Dienstag 13. Dezember 2016, 06:41
von Chivas12
Meine 20 fehlenden Pillchen wurden nachgesandt und sollten die Tage bei mir ankommen. Danke PG
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Dienstag 13. Dezember 2016, 10:17
von NeverMind
f0x hat geschrieben:"Status am Sa. 10.12.2016 22:27 Uhr: Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert".
Seit Samstag also keine weitere Veränderung, heute ist Dienstag. Wie kann denn das sein....
Also, was soll man dazu sagen

? Du könntest WENIGSTENS noch den heutigen Tag abwarten.
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Dienstag 13. Dezember 2016, 12:27
von f0x
Sorry, ich wollte nicht ungeduldig rüber kommen. Mich verwundert vor allen Dingen, daß es bei Dhl aufgegeben wurde aber einen Werktag lang nichts passiert ist. Sobald der erste Scan erfolgt ist drehen sich normal unaufhörlich die Zahnräder die zur Weiterbearbeitung führen. Wenn nichts weiter geht melde ich mich Mittwoch oder Donnerstag nochmal.
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Mittwoch 14. Dezember 2016, 09:18
von 1909
Bei mir das gleiche Problem, ist Donnerstag versendet worden und bisher leider auch nicht angekommen...
Re: PG = Potenzgenerika.is = EX potenzgenerika.cc
Verfasst: Mittwoch 14. Dezember 2016, 14:03
von mirubo
Hatte das gleiche "Phänomen": Tracking-Nr bekommen und es tat sich nichts. Trotzdem war die Sendung nach 3 Tagen bei mir. Davor hat es schon mal 10 Tage gedauert, was aber nicht an PG lag, sondern an DHL. (Poststempel / Absendedatum ). Also Geduld ist gefragt......
An Sandra ein herzliches "Danke" für den wirklich supertollen Support! Antworten auf Ticket immer innerhalb weniger Stunden, Nachlieferung einer Fehlmenge ( + "Bonus" ) sofort und ohne Diskussionen. Das ist wirklich vorbildlich!!!