Service KE hat geschrieben:I
Das wir auch weiterhin viele Lieferungen haben die leider viel zu lange Lieferzeiten benötigen ist mittlerweile bekannt. Im Moment haben wir hier einfach keine konkrete Lösung.
Zu lange Lieferzeiten die immer wieder auftreten und auch mitunter zu wenig transparente Kommunikation - das sind unsere Probleme - dies ist uns bewusst. Trotzdem halten wir jedoch immer ein Versprechen "Jeder Kunde bekommt seine Lieferung!"
Das Ziel wieder >90% aller Sendungen in maximal 5 Werktagen zustellen, hat bei uns höchste Priorität und wir hoffen dass wir irgendwann dieses auch wieder erfüllen können.
Es wäre zu wünschen, dass es nicht nur bei dem schönen Vorsatz bleibt, ein zuverlässiger und günstiger Shop mehr am Markt ist immer gut. Ich werde die zukünftige Entwicklung mit Interesse verfolgen
Carpe diem!
"Wenn Du merkst, dass Du ein totes Pferd reitest, steig ab!" (Sprichwort der Dakota-Indianer)
Service KE hat geschrieben:
Bei 100 Bestellungen und mehr am Tag, würde dieser thread hier explodieren, wenn wir keine Produkte zustellen würden.
Damit das nicht passiert, habt ihr Verweise auf http://www.menshelp.cc von Euren Seiten gelöscht. Ich habe auch nach Monaten keine Ware. Es hilft sich zu wundern anstatt zu ärgern. Schöne Festtage!
Hi, ich habe vor 12 Tagen bestellt, und mein status steht imemrnoch auf Pending.. habe direkt nach der bestellung überwiesen unter angabe der bestellnummer.. nichts passiert
akabo hat geschrieben:Hi, ich habe vor 12 Tagen bestellt.. nichts passiert
Da du offensichtlich in Kenntnis der "Besonderheiten" des Shops bestellt hast, ist es naiv/witzig, dass du erwartest, innerhalb von 12 Tagen eine Reaktion bzw. sogar eine Lieferung (??) zu erhalten. Mit viel (sehr viel) Glück wirst du deine Bestellung noch in 2014 erhalten, realistisch gesehen liegt die Wahrscheinlichkeit allerdings nahe 0. Du wirst deine Ware aber sicherlich irgendwann im Laufe des nächsten Jahres erhalten. Bis dahin könntest du deinen Bedarf bei einem der zuverlässigen Shops decken, hättest du ja auch eigentlich gleich machen können
Carpe diem!
"Wenn Du merkst, dass Du ein totes Pferd reitest, steig ab!" (Sprichwort der Dakota-Indianer)
Kohle überwiesen...und nun warte ich seit über 2 Wochen...es tut sich nix....man schreibt ich soll nen TICKET eröffnen...aber...das funktioniert auch nicht!
KACKE...ich hoffe ich bin da nicht auf irgend nen Scheiß reingefallen.
volatile030 hat geschrieben:5.12. bestellt, bis jetzt immer noch 'pending'. Bezahlung per Bitcoin.
Sofern die Bestellung vom 5.12.13 ist, kannst Du die Ware wohl abschreiben. Eine Bestellung vom 5.12.14 sollte erfahrungsgemäß rechtzeitig zum nächsten Osterfest eintreffen.
War hier eine Weile nicht mehr aktiv, auch da ich einen verhältnismäßig geringen Bedarf an Potenzgenerika habe, daher bin ich wohl auch was so manches angeht etwas uninformiert. In Kürze: Ich habe früher auf KE geschworen und muss jetzt doch ein wenig konstruktive Kritik loswerden.
Liebes KE Team, was ist mit eurer schönen aufgeräumten Shopseite und dem riesigen Sortiment passiert? Irgendwie machen eure neuen Seiten keinen vertrauenswürdigen Eindruck mehr und das Sortiment scheint auch auf ein Minimum geschrumpft sein. Hinzu kommt noch die viele, wohl teils gerechtfertigte (d.h. teils eventuell auch ungerechtfertigte) Kritik hier im Forum.
Ich hab jetzt zum ersten Mal bei der Konkurrenz bestellt, hoffe aber dass ihr wieder den Sprung in die Oberklasse packt.
