Paddy41 hat geschrieben: ↑Donnerstag 25. Mai 2017, 17:31 Hallo,

ist denn bei einem derjenigen wo der Status der Lieferung seitdem 12.5 auf im Bestimmungsland angekommen steht noch was zuhause angekommen oder sind die Lieferungen komplett nicht angekommen?

Sendungen von uns von 8 bis 10 Mai wobei die Track Trace Status am 12 Mai jetzt ist "Empfangen im Bestimmungsland " : wir wissen davon.
Sollte aber garnichts zu tun haben mit Pangea, diese Aktion ist erst am 18 Mai gestartet.

Ist aber schon komisch, dass das bei sehr vielen der Fall ist.
Sobald Pangea vorbei ist, bekommen wir ja eine Ersatzlieferung!

Schven hat geschrieben: ↑Freitag 26. Mai 2017, 22:58 Ist aber schon komisch, dass das bei sehr vielen der Fall ist.
Sobald Pangea vorbei ist, bekommen wir ja eine Ersatzlieferung!

Für alle die mit Track&Trace bestelt haben, sicher !

Und für bestellungen ohne Track&Trace? Oder wurden diese zurückgehalten? Wenn ja, ist das ja in Ordnung und wahrscheinlich auch sinnvoll, nur um eine Info wäre man dankbar. Habe Versucht euch über Kontaktformular und hier per pn zu erreichen. Habe keine Bestellbestätigung erhalten auch nicht im Spamfolder.

SEP hat geschrieben: ↑Samstag 27. Mai 2017, 16:18 Für alle die mit Track&Trace bestelt haben, sicher !

Werden die Ersatzlieferungen automatisch am 29.05 verschickt, oder müssen wir uns vorher melden?

Paddy41 hat geschrieben: ↑Donnerstag 25. Mai 2017, 17:31 Hallo,

ist denn bei einem derjenigen wo der Status der Lieferung seitdem 12.5 auf im Bestimmungsland angekommen steht noch was zuhause angekommen oder sind die Lieferungen komplett nicht angekommen?

Also ich habe ca. eine Woche vor dem 12.05. bestellt und bisher auch noch nichts erhalten.

Fairerweise muss ich dazu sage dass ich mich vorher hier nicht richtig eingelesen und nichts wusste von den Problemen die SEP anscheinend häufig mit ungetrackten Sendungen hat, deshalb (und weil ich nur ein paar Pillen habe wollte) auch ohne den happigen Mehrpreis für T&T. Ich hoffe, meine und eure Sendungen kommen noch an. In meinem Fall schwindet die Hoffnung aber täglich, und Ersatz werde ich auch nicht bekommen.

Dies ist jetzt kein Vorwurf, aber vielleicht sollte SEP klarer auf die Probleme hinweisen die man ohne Tracking hat. Oder, wenn man das ganze aus Marketing-technischer Sicht anpacken will, vielleicht stattdessen die Vorteile des Trackings (Ersatzlieferung etc.) stärker hervorheben

Aber mal was anderes: Werden T&T Sendungen IMMER von dem "Götterboten" (H*****) transportiert?! Ich würde dann nach Pangea nämlich einfach nochmal bestellen, allerdings würde ich lieber an einen H.-Paketshop liefern lassen. Funktioniert dies zuverlässig bei T&T, oder ist damit zu rechnen das meine Pillchen an einen anderen Dienstleister übergeben wird der nicht an solche Paketshops liefert?

Gruß G6

G6 hat geschrieben: ↑Samstag 27. Mai 2017, 22:14
Also ich habe ca. eine Woche vor dem 12.05. bestellt und bisher auch noch nichts erhalten.

Fairerweise muss ich dazu sage dass ich mich vorher hier nicht richtig eingelesen und nichts wusste von den Problemen die SEP anscheinend häufig mit ungetrackten Sendungen hat, deshalb (und weil ich nur ein paar Pillen habe wollte) auch ohne den happigen Mehrpreis für T&T. Ich hoffe, meine und eure Sendungen kommen noch an. In meinem Fall schwindet die Hoffnung aber täglich, und Ersatz werde ich auch nicht bekommen.

Dies ist jetzt kein Vorwurf, aber vielleicht sollte SEP klarer auf die Probleme hinweisen die man ohne Tracking hat. Oder, wenn man das ganze aus Marketing-technischer Sicht anpacken will, vielleicht stattdessen die Vorteile des Trackings (Ersatzlieferung etc.) stärker hervorheben

mehrere Kunden haben uns gefragt auch Sendungen zu erlauben ohne Track Trace, wegen die Kosten für Track trace & versicherung. Wir rechnen € 15,00 für Versand mit Track Trace & Versicherung, und da verdienen wir nichts an.
Wir senden jede Woche viele Sendungen raus und in 99% geht das ohne Probleme.
Nur wann es mal schief geht, können wir mit Track trace gleich nachschauen.
Aber wird abgeschickt ohne Track Trace können wir leider nicht nachschauen ob die Empfanger auch wirklich nichts bekommen hat oder bekommen wird. Erfahrung mit Sendungen ohne track trace lernen uns, das diese Sendungen bis zu 15 Tage unterwegs sein.

G6 hat geschrieben: ↑Samstag 27. Mai 2017, 22:14
Aber mal was anderes: Werden T&T Sendungen IMMER von dem "Götterboten" (H*****) transportiert?! Ich würde dann nach Pangea nämlich einfach nochmal bestellen, allerdings würde ich lieber an einen H.-Paketshop liefern lassen. Funktioniert dies zuverlässig bei T&T, oder ist damit zu rechnen das meine Pillchen an einen anderen Dienstleister übergeben wird der nicht an solche Paketshops liefert?

Alle Sendungen gehen raus mit PostNL. Bis zu ungefähr 200 Pillen werd lieferung in Deutschland von diese Sendungen ubernommen bei Deutsche Post, sonst gehen die Pakette mit Hermes weiter. Deustche Post / DHL liefert nicht an H. Paketshop, und Hermes nicht an Packstation oder Postlagernd/Poste restante

SEP hat geschrieben: ↑Freitag 26. Mai 2017, 19:30

Paddy41 hat geschrieben: ↑Donnerstag 25. Mai 2017, 17:31 Hallo,

ist denn bei einem derjenigen wo der Status der Lieferung seitdem 12.5 auf im Bestimmungsland angekommen steht noch was zuhause angekommen oder sind die Lieferungen komplett nicht angekommen?

Sendungen von uns von 8 bis 10 Mai wobei die Track Trace Status am 12 Mai jetzt ist "Empfangen im Bestimmungsland " : wir wissen davon.
Sollte aber garnichts zu tun haben mit Pangea, diese Aktion ist erst am 18 Mai gestartet.

Einer diese Kunden hat heute gemeldet dass er seine Sendung wie oben beschrieben, am Freitag empfangen hat. Warum aber dass jezt 2 Wochen langer gedauert hat...

[quote=SEP post_id=139532 time=1495280592 user_id=6628]
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Datenerhaltung der verschiedenen Elemente auf unserer Homepage.

Verlängert bis 4 Juni 2017.

mfg

SEP

Nochmals zu meiner Frage...

Werden die Ersatzlieferungen automatisch am 29.05 verschickt, oder müssen wir uns vorher melden?