Und wieder das gleiche Spiel. Auch heute keine Ware angekommen und entgegen der Aussage hier seit 24 Stunden keine Reaktion. Ich kann gar nicht in Worten ausdrücken wie genervt ich von dieser Firma bin. Ewig diese falschen Ankündigung en und das ewige Hinhalten. So ein inkompitentes Rumgeeiere habe ich noch nie erlebt.

Auf mein Ticket hat Steffen oder jemand anderes auch noch nicht reagiert...
Für mich ist diese Firma gegessen,gibt genug andere...
Ich werde nie wieder da bestellen und eine Empfehlung gibts auch nicht!

NIE WIEDER KAMAGRAEREKTION.COM

Ich bin einer von den weiteren Geschädigten.
Micha_e und andere (hier nachzulesen) fordern ihr Geld seit Wochen zurück, bekommen ihr Geld aber nicht von KE ! ! !
Der KE-Support geht selbst hier auf die Geldrückforderungen von geprellten Kunden nicht ein.

KE ist leider ein hinterfotziger Betrüger-Laden. Kein anderer Shop erlaubt sich so geballt eine solch miese Masche.

Bester Gruss

Nein man wird immer weiter hingehalten.
Zitat Support: Ticketbearbeitungszeit 12 bis 16 Stunden. Seit 31 Stunden habe ich nichts mehr gehört. ich denke mal die die Taktik ist uns mürbe zu machen bis wir aufgeben und sie das Geld behalten. Das jemals Ware versendet wurde bezweifel ich. Es kann doch nicht sein, das angeblich 4 Lieferungen verloren gegangen sind. Bei so einer Verlustrate wäre der Laden schon längst Pleite. Also nur Verarsche. Und ich sage es wieder: Ich halte KE für Betrüger und Abzocker. Wiederlich und schäbig wie die sich gegenüber der Kunden verhalten.

So langsam vermute ich, das die positiven Postings von KE Leuten geschrieben werden, um noch Gutgläubige dazu zu bewegen zu bestellen und denen das Geld in den Rachen zu werfen, bevor der Laden einfach dicht macht. Wieso sagt man ansonsten nicht klipp und klar worin die Probleme bestehen bei einigen Kunden die Ware zu verpacken, zu adressieren und zur Post zu bringen, wenn es bei den meisten klappt. In Wirklichkeit wird wahrscheinlich überhaupt nichts mehr verschickt und die kassieren nur das Geld ab. Egal was die schreiben: alles was meine Bestellung betrifft war bisher gelogen. Warum sollte ich das glauben was sie sonst so von sich geben?

@Vallhall & Micha-e

We CANT send the goods + replacement + give you your money back!

We are for 3 Years already offering customers a replacement or refund if their order is lost,
in the price range of EUR 20 - EUR 2000 undiscriminate whoever it is (regular or new customer)
Since last week we changed our terms & conditions regarding guaranty for lost delivery
only valid for orders with Tracking number (order amount of > EUR 150).

Lost orders without tracking number will be handled individually selection on the past history of the customer.
i.e. Micha-e ordered 3 times by us and every each time he criticized us for not receiving his order,
and claiming money back + replacement order...we find out that many customers make misuse from our "money-bank policy"!

Customers which will accuse us for scammers or cheaters dont expect from us any coulance.
In case of lost of your good we are here for trying to solve any problem with satisfying outcome.

If we were cheaters or scammers than we never survived 4 Years in this Business and its not in our interest and not in our nature to do this to our customers.

Best regards,
Kristian

Das ist eine so bodenlose Frechheit, das es mir die Sprache verschlägt. Erstens habe ich erst zweimal bestellt(das erste Mal am 4. März 2013 und das zweite Mal am 1. April 2014) und zweitens lief es bei der ersten Liefetung besser. Es ist eine Unverschämtheit, mir zu unterstellen, das ich Missbrauch betreibe um aus diesem Grund die Rückerstattung zu verweigern und von Ihrem kriminellen Verhalten abzulenken. Ich verwahre mich ausdrücklich dagegen, das sie mir Missbrauch unterstellen. Wie dreist wollen Sie hier noch lügen. Nur um keine Erstattung zu leisten? Sie haben weder die Ware noch die Ersatzlieferung geschickt und ändern mal eben die Geschäftsbedingungen, damit sie angeblich verlorene Sendungen, die den Kunden nie erreicht haben, nicht erstatten müssen. Ohne irgendeine Öffentlichmachung dürfen Sie das nicht einfach ändern. Und dann erwarten Sie, das man auch nach 8 Wochen nichts kritisiert, wo von Kulanz und Kundenservice nichts zu sehen ist. Und die Begründung das man keine Kulanz zeigt, wenn man Sie Betrüger nennt, nachdem man 2 Monate mit falschen Aussagen hingehalten wird, bestätigt doch nur das Sie eben doch nur ein betrügerischer Verein sind, der auch nicht davor zurückschreckt, falsche Aussagen und Lügen über mich zu treffen, nur um keine Rückerstattung zu leisten. Wie können Sie denn belegen, das Sie wirklich Ware an mich versandt haben? Und ausserdem bin ich ja wohl nicht der einzige, dem nichts geliefert wurde. Sind das alles Menschen, die Sie nur ausnutzen wollen? Wenn ich es auf sowas anlegen würde, würde ich wohl nicht für einen relativ niedrigen Betrag von 55 Euro bestellen. Ich fordere Sie hiermit auf:
1. die Unterstellungen mir gegenüber zurück zu nehmen und
2. diese elendige Sache endlich zu regeln. Wie Sie das machen ist mir egal.
Senden Sie die Ware als Einschreiben, mit Trackingnummer, wie ich es schon vor Wochen angeregt habe, oder erstatten Sie mir meinen gezahlten Betrag.
Ich garantiere Ihnen, das ich nicht eher Ruhe gebe, bis das erledigt ist.
Und allen anderen hier rate ich, sich das Posting von Kristian genau durchzulesen, damit sie wissen worauf sie sich einlassen.

Hallo,

@Kristian: die Einzelfälle mögen unterschiedlich sein. Allerdings habe auch ich dieses Problem. Am 8. März bestellt (immerhin bereits meine sechste Bestellung - die vorherigen fünf waren alle zu meiner vollsten Zufriedenheit) und seitdem lediglich mehrere Male mitgeteilt bekommen, dass Ware unterwegs sei. Angekommen bei mir ist aber nichts davon. Im Übrigen will ich auch nicht mein Geld zurück, sondern nur die Lieferung.
Nochmal: ich glaube gerne, dass das Geschäft nicht ganz so einfach ist. Aber ich verstehe nicht ganz, warum immer wieder Lieferung zugesagt wird und nichts passiert. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich wenigstens teilweise die Hintergründe dazu kennen würde. Eventuell hätte ich dann ein gewisses Verständnis.

Ich denke so langsam gerät das hier alles etwas aus den Fugen. Ich verstehe vollkommen den Mißmut all derjenigen die bezahlt haben und Ihre Lieferung nicht erhalten haben und immer wieder aufs neue vertröstet werden. Teilweise ist das schon wirklich Hinhaltetaktik, und natürlich wollen die betroffenen sich Luft über dieses Forum verschaffen.

Allerdings sollte man bei allem hier nicht vergessen, auf welchem dünnen Eis wir uns hier alle bewegen. Die Shops bei denen wir bestellen sind nunmal NICHT Amazon! Hier jetzt sich gegenseitig Unterstellungen und Drohungen zu zu schießen, damit ist niemanden geholfen. Was bringen den Drohungen an die Shopinhaber? Wollt er den Fall einem Rechtsanwalt übergeben?!

Die "Bestrafung" erhalten die Shops lediglich dadurch, dass jeder der hier mitliest selbst entscheiden kann ob er das Risiko einer Bestellung eingeht oder nicht. Shops mit durchweg postiven Bewertungen und Erfahrungen werden hier als Gewinner hervorgehen und auch entsprechend Umsatz machen. Mir ist natürlich auch bewusst, dass hier sicher viele dabei sind die Ihre Bestellung getätigt hatten, wo der Shop noch in den uneingeschränkten Empfehlungen war. Aber wie schon gesagt, eine 100%tige Garantie gibt es in diesem Business nicht!

Manches muss man wohl leider als Lehrgeld abhaken und akzeptieren, auch wenns noch so ärgerlich ist.

Gruß
Dlt

Anmerkung MOD: DLT ist mir zuvorgekommen, etwas ähnliches hätte ich gerne dem Posting von micha zugefügt! Eine Verschiebung von KE nach Warnungen ist zumindest in der Diskussion, gefühlt aber noch etwas zu früh, da ja viele Leute offensichtlich noch ihre Ware erhalten.

Die "AGBs" entsprechen nach der jetzigen Änderung den Grundsätzen, nach denen auch andere (empfohlene) Shops verfahren! Jeder muss sich seine eigene Meinung bilden, ob er da bestellen mag, ich täts' nicht!

Ich kann dem "lebenden Tod" zustimmen, hatte auch vorher schon mal geschrieben, dass hier ja größtenteils nur die negativen Erfahrungen geposted werden, die vielen positiven fallen unter den Tisch und zeichnen ein falsches Gesamtbild des Anbieters.

Hier noch einmal mein Verlauf:

28.04. bestellt, Warenwert 208,00EURO, bezahlt per Direktüberweisung, Statusänderung auf "confirmed" am gleichen Tag
02.05. Statusänderung auf Versand
17.05. Tracking Nummer bekommen

das Paket war beim DHL Tracking sichtbar, es passierte aber nichts. Es ist aber definitiv eingeliefert worden. Es ist also verlorengegangen.
Ich sollte mich noch eine Woche gedulden, ob etwas passiert. Es passierte aber nichts.
Kristian versprach eine Ersatzlieferung. Umgehend.
Diese sollte am 22. Mai rausgehen.
Auf meine gestrige Nachfrage teilte mir Kristian mit, dass das Paket 27.05. in Deutschland angekommen sei, und von dort aus weiter versendet würde.

Bleibt abzuwarten. Kann alles Pech oder unglückliche Verkettung sein. Ich weiss es nicht.
Da meine Vorräte zu Ende gingen, und ich ein schönes WOchenende vor mir habe, habe ich am 22.05. bei K1st bestellt und die Ware gestern erhalten.

Ich schreibe das alles objektiv und ohne Wertung.