Jim Beam hat geschrieben:Als Selbständiger ist mein größtes Kapital
a) das Vertrauen meiner Kunden und
b) die Daten meiner Kunden.
Eines ohne das andere geht einfach nicht. Ansonsten wär ich schon lange nicht mehr im Wettbewerb.

Wir reden von gegensätzlichen Geschäftszweigen, in denen andere Regeln gelten.

Die Adresse brauchen wir für nichts anderes, als zur Beschriftung des Paketes. Wir schicken keine Werbung, Newsletter oder sonstige unaufgeforderte Post, gehen nicht aktiv auf Kunden zu, sondern werden angeschrieben.

Es macht deshalb für uns keinen Sinn Kundendaten über den Zeitpunkt hinaus zu speichern, wo das Paket wohlbehalten angekommen ist. Ganz im Gegenteil stellen die Daten für den Kunden und vor allem für uns ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Für den Fall, dass Ermittlungen stattfinden würden, was hoffentlich niemals passiert, sind alle Betroffenen heilfroh, wenn möglichst keine Daten mehr vorhanden sind; und die sind nur dann nicht vorhanden, wenn man sie regelmäßig löscht.

Dieses Geschäftsmodell, das Du Wolkenkuckucksheim nennst, laut Duden eine Fantasiewelt von völliger Realitätsferne, in die sich jemand eingesponnen hat, findet sich in der legalen Geschäftswelt z.B. bei Mailanbietern in Deutschland und der Schweiz. Dort geht es genauso darum, so wenig wie nötig Daten von den Kunden zu erheben und sie zu löschen, wenn sie nicht mehr zu Abrechnungszwecken benötigt werden.

Unser Kapital ist deshalb nicht b), sondern allein a). Das Vertrauen der Kunden, dass sie bei Vorkasseleistung an einen anonymen Versender die Gegenleistung erhalten und wir Ihre Daten wie versprochen löschen.

Agamapills hat geschrieben: Die Adresse brauchen wir für nichts anderes, als zur Beschriftung des Paketes. Wir schicken keine Werbung, Newsletter oder sonstige unaufgeforderte Post, gehen nicht aktiv auf Kunden zu, sondern werden angeschrieben.

Unser Kapital ist deshalb nicht b), sondern allein a). Das Vertrauen der Kunden, dass sie bei Vorkasseleistung an einen anonymen Versender die Gegenleistung erhalten und wir Ihre Daten wie versprochen löschen.

Hallo Agamapills.
Das ist wohl der Idealfall und absolut nachvollziehbar. Das du entsprechend handelst und auch reagierst, ist ebenso verständlich. Kein Potenzmittelshop wird Newletter oder andere Werbung verschicken. Zumindest habe ich davon noch nie gehört. Schließlich ist Vertrauen der Ergebnis von Zuverlässigkeit und Diskretion. Davon lebt man in dem Geschäft. Völlig richtig.
Aber wenn eine Datenbank in die Hände der Justiz fällt (sonst gäbe es diesen und andere Threads nicht), oder ein mißliebiger Mitarbeiter die eigene Kundendatenbank an einen Wettbewerber vertickt, damit der damit meine Kunden aggressiv umwerben kann (so wie es mir passiert ist), dann verliert man schon den Glauben an die absolute Sicherheit. Dann wird die eher unwahrscheinlich.
Bitte nicht als Panikmache verstehen. Gehört einfach zum allgemeinen Lebensrisiko.
Potenzmittelshops, Käufer illegaler Generika,Pauschale Diffamierung gelöscht von Mod.! würden ohne monitäres Bestreben überhaupt nicht existieren. Sonst lebten wir im Schlaraffenland (oder Wolkenkuckucksheim), bräuchten keine Kohle, sondern nur noch immerwährende Liebe und könnten vögeln ohne Ende.
Letzteres war allerdings OT.
LG Jim

Jim Beam hat geschrieben:Aber wenn eine Datenbank in die Hände der Justiz fällt

Deshalb existiert bei uns keine Datenbank.

Jim Beam hat geschrieben:oder ein mißliebiger Mitarbeiter die eigene Kundendatenbank an einen Wettbewerber vertickt

Wir können Dein Mißtrauen nach deiner Erfahrung verstehen. Einen Datenklau (von laufenden Anfragen) durch Mitarbeiter aber zu 100 % ausschließen.

Davon abgesehen, kein Shopinhaber, der klar denken kann, gibt Geld für Kundendaten aus. Wir würden selbst kostenlose Daten ablehnen. Stell Dir vor, was passiert, wenn ein Kunde von einem Shop angeschrieben wird, mit dem er vorher keinen Kontakt hatte. Beim Kunden schrillt die Alarmglocke und es käme die berechtigte Frage auf, woher hat der meine Adresse!? Niemand würde einem Shop mit derartigem Geschäftsgebaren vertrauen, es würde außerdem im Forum keine fünf Posts dauern, bis der Laden zu Recht in Warnungen stünde.

Wie geschrieben, wir reden von gegensätzlichen Geschäftszweigen, in denen andere Regeln gelten. Damit sollten alle Unklarheiten beseitigt sein.

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