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[Gast]

Habe schon öffters bei dem shop bestellt und ihn freunden weiterempfohlen.

Jetzt seit DO Kontaktaufnahme Zwecks Bestellung und keine Antwort.

Hoffe ich bekomme dann am MO ne Mail und es läuft wie gewohnt zuverlässig weiter.

LG Oli

[kumu1984]

Ware am 30.07.2013 bestellt

Versand am 02.08.2013 - angeblich verloren gegangen
Ersatzlieferung am 20.08.2013 - angeblich auch verloren gegangen

Ersatzlieferung von voriger Woche, mit Versprechen, bis zum WE hats jeder

dumm gelaufen - Briefkasten leer!

Kommunikation nicht vorhanden.

naja, ich hoffe nach wie vor, dass es klappt

aber sicherheitshalber schon bei anderem Shop bestellt!

[glory_hole_81]

Der Shop hat auf unsere Nachfrage reagiert und versichert, dass ab Montag sein Mailsystem wieder funktionieren soll und er danach 1 Woche benötigt, um wieder sein normales Serviceniveau zu erreichen. Wir belassen den Shop vorerst in der Empfehlungssektion, jeder Nutzer muss selbst entscheiden, ob er unter diesen Bedingungen dort bestellen will.

Sollte spätestens nach einer Woche kein akzeptables Serviceniveau erreicht werden, fliegt der Shop aus den Empfehlungen.

[Bestseller]

Meine Erfahrung - so far...

10.08.13 Bestellt
12.08.13 Geld abgebucht
13.08.13 Geld bei Shop auf Konto
20.08.13 Versandmeldung
24.08.13 Versandmeldung: kostenlose Ersatzlieferung
26.08.13 Shopinhaber Kristian schreibt hier im Forum, dass alle ihr Zeug bis Ende der Woche bekommen

Was soll ich sagen - bei mir ist immer noch nichts angekommen....

[Gast3265]

Bestellt Anfang Juli

Leider keine Antworten auf Anfragen

Insgsamt knapp 1000 € liegenlassen.

Service ist anders, Bestellung in alternativ Shop klappt zum Glück problemloser ( Lieferzeit 5 Tage )

lesefaule Panikanfrage zu Qualität von Generika gelöscht von MOD

Die Karge Informationskultur tut ihr übriges, eigtl. Schade.

[Spiderman]

Insgsamt knapp 1000 € liegenlassen.

lesefaule Panikanfrage zu Qualität von Generika gelöscht von MOD

Und dann gleich für 1.000 Euro bestellt. Respekt !

[Czuzlk]

Hi @ alle

Hatte auch am 12 August 2013 ne Bestellung aufgegeben.
Wenn es verzögerungen gibt ist es ja ok. Mich ärgert es halt nur, dass man keine Antworten auf die Mails bekommt.
Im schnitt dauert es 2 Wochen immer bei mir. Aber diesesmal hab ich mal mehr gekauft (von den Oral Jellys) und jetzt dauerts....

Sonst hat es ja auch geklappt.

[Leisureman]

Vielleicht ist es für den ein oder anderen Shop auch gar nicht so gut, wenn er hier in den Empfehlungen steht. Es sollte von Anfang an klar sein, dass mit Empfehlung auch die Kundendichte zunimmt, dabei frage ich mich, ob solche 1-Mann-Buden sowas überhaupt stemmen können, wenn sie mit vielen Bestellungen und dann auch noch mit vielen ungeduldigen Bestellern umgehen müssen.... Wenn da im System ein Link wegbricht, kommt das, und das sehen wir ja gerade hier, sehr ins Stolpern.....

[Spiderman]

Naja, jeder Shop will doch so viel Umsatz wie möglich machen. Immerhin ist laut einer Statistik der Handel mit Potenzmitteln und Steroiden aktuell gewinnträchtiger als der Handel mit Drogen.

Natürlich kann es einer einzelnen Person über den Kopf wachsen, denn auch das Risiko ist eben immer vorhanden. Sobald ein Shop eine gute Informationspolitik betreibt, kann er sich viel Ungemach vom Leibe halten. Nur wenn der Shop sich nicht regt wenn alles drunter und drüber läuft, dann ist klar das dies mal einen richtigen Knall gibt. Ein Shopinhaber merkt ja, ob es Probleme gibt oder die Kunden zufrieden sind. Dann muss man halt schnell reagieren.

Ein großes Problem ist, das die Shops ihre Bestellungen vorfinanzieren müssen. Die bestellen ja nicht nur 100 oder 1.000 Tabs. Danach muss das Geld dann über die Kunden wieder reinkommen. Stockt es dort, kommt das ganze System in Schieflage.

[kumu1984]

Ok Update

wenn Mail schon funktioniert, gut, aber bis jetzt keine Antwort

nichts geliefert!

bestellt bei anderem Shop am 23.08.2013 per EU-Überweisung. Da war WE dazwischen.

Lieferung heute im Postfach!!!!