Nabend Gemeinde

Gerne gebe ich auch die erfreulichen Nachrichten weiter.

SEP wieder in alter Zuverlässigkeit erlebt.

Zeitnahe Antworten und schnelle kulante Lösung gefunden.

Danke SEP und bis zur nächsten Bestellung !

@GT34.... SEP meldet sich seit gestern wieder regelmäßig bei mir ... vielleicht sollten wir ihm die Gelegenheit geben, sich durch den Wust der Emails zu kämpfen.

@GT 34.... danke für deine Informationen. Bin auch schon sehr lange Stammkunde bei SEP. Aber von Kundenservice ist derzeit bei weitem nicht mehr zu sprechen. Sollten von Seite SEP keine Reaktion bzw. ein Lösungsansatz kommen ( es geht ja nicht gerade um einen geringfügigen Warenwert ), wird dies auc...

@dj die Sendungsnummer kann laut SEP erst 72 Stunden nach Versand mitgeteilt werden.

Diese habe ich zumindest nach der vierten Anfrage per Email erhalten.

nein....Sendungsnummer liegt vor...anhand derer konnte ich den Status ja erst verfolgen und sehen das das Paket im Hermes Verteilzentrum Aachen liegt. Angeblich drei Zustellversuche...obwohl ich nachweislich zu Hause war.... seit dem 01.08 schafft es dieser inkompetente Kundendienst es nicht...das P...

laut Aussage vom Hermes Kundendienst, ist der Absender für die Klärung des Verbleibs verantwortlich !!!

:burn: Hallo, leider muss ich an dieser Stelle auch einmal meinen Unmut kund tun. Habe bereits mehrfach bei SEP bestellt und auch immer ordnungsgemäß und zeitnah geliefert bekommen. Die aktuelle Bestellung ist aber erstmalig mit Hermes geliefert worden. Diese schlummert nun seit dem 01.08 im Verteil...